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クーポン共同購入サイトの問題事例

クーポン共同購入サイトの大手Grouponが昨年末に販売したバードカフェのおせち料理について、多くの苦情が寄せられていた。見本としてアップロードされていた画像とは似ても似つかない品物が届いたということで、年末から年始にかけてネット上では炎上していたらしい。
この責任を取り、Grouponは1月1日に返金をすることをサイト上で告知し、バードカフェの社長は辞任をしたそうだ。急速に悪評が広がるというバイラルマーケティングの悪い部分が垣間見えた。

MarketHack「早くも堕落したGroupon」


  
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